13:09 | 15/06/2022 GMT+7

VPBank ra mắt tính năng truy vấn tự động thông tin thẻ tín dụng qua kênh Zalo

PV

Sau khi tích hợp và kết nối khách hàng qua kênh Zalo, VPBank tiếp tục gia tăng trải nghiệm khách hàng và nối dài những tiện ích vượt trội khi triển khai tính năng chatbot trên trang Zalo OA VPBANK Thông tin thanh toán.

VPBank ra mắt chiến dịch tinh gọn tài chính cho khách hàng trẻ Việt Nam

HDBank hợp tác với Vietjet ra mắt thẻ Platinum đồng thương hiệu để bay và mua sắm không dùng tiền mặt

Theo đó, bên cạnh việc theo dõi và nhận những thông tin quan trọng như lịch thanh toán các khoản vay, các chương trình ưu đãi hiện hành và nhiều thông báo khác qua kênh Zalo, từ 15/06/2022, khách hàng VPBank có thể chủ động truy vấn các thông tin liên quan đến thẻ tín dụng, gồm: Tổng dư nợ theo sao kê, số tiền cần thanh toán tối thiểu, ngày đến hạn thanh toán, giao dịch thanh toán gần nhất của thẻ tín dụng…

Tối ưu trải nghiệm người dùng, để truy vấn các thông tin liên quan đến thẻ tín dụng, Khách hàng chỉ cần thực hiện 4 bước đơn giản:

B1: Quét QR Code bên dưới hoặc tìm kiếm trên Zalo “VPBANK Thông Tin Thanh Toán”

B2: Chọn Quan tâm (nếu trước đó Khách hàng đã chọn “Quan tâm” rồi thì chuyển sang bước 3)

B3: Chọn nút “Truy vấn tự động” trên màn hình chat

B4: Cung cấp các thông tin để thực hiện truy vấn, bao gồm: Họ và tên, Số điện thoại đã đăng ký với VPBank, số CMT/CCCD đã đăng ký với VPBank, 4 số cuối thẻ tín dụng.

VPBank ra mắt tính năng truy vấn tự động thông tin thẻ tín dụng qua kênh Zalo

Các bước truy vấn thông tin thẻ tín dụng VPBank qua Zalo

Chỉ sau vài giây tiếp nhận thông tin, hệ thống truy vấn tự động trên kênh Zalo VPBANK Thông tin thanh toán sẽ có thông báo chi tiết các thông tin liên quan đến việc thanh toán thẻ tín dụng của Quý khách. Tiện lợi hơn, Quý khách hàng hoàn toàn có thể tra cứu nhiều lần nếu đang sử dụng nhiều thẻ tín dụng VPBank.

Đặc biệt, ngoài chức năng truy vấn tự động, ngay trên màn hình chatbot,OA VPBANK Thông tin thanh toán còn hỗ trợ kết nối Khách hàng với Cổng chăm sóc khách hàng khi chọn “Liên hệ 24/7”, kết nối đến VPBank NEO nếu chọn “Thanh toán” và “Chat với tổng đài viên” để được kết nối trực tiếp với nhân viên chăm sóc khách hàng của VPBank.

VPBank nâng cao chất lượng dịch vụ.

Gia tăng nhiều tính năng tiện lợi, VPBank mong muốn tối ưu hóa trải nghiệm, giúp khách không chỉ được tiếp cận với những sản phẩm, dịch vụ ngân hàng tốt nhất, hiện đại nhất mà còn hoàn toàn chủ động trong hành trình giao dịch tài chính tại VPBank.

Và đừng quên nhấn "quan tâm" Official Account (OA) của VPBank Thông tin thanh toán (URL: https://zalo.me/vpbpaymentinfo) để không bỏ lỡ những thông báo quan trọng liên quan đến kỳ thanh toán của Quý khách nhé!

Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách xin vui lòng liên hệ: 1900 545 415 (Khách hàng tiêu chuẩn)/ 1800545415 (Khách hàng ưu tiên) hoặc email: chamsockhachhang@vpbank.com.vn và http://cskh.vpbank.com.vn

Thêm kết nối - tăng trải nghiệm cùng VPBank ngay hôm nay!

Sắp ra mắt Cổng thông tin cơ sở dữ liệu thương mại Việt Nam

Ngành thuế ra mắt Cổng Thông tin điện tử dành cho nhà cung cấp nước ngoài

Nguồn:

Tags:

VPBANK ngân hàng vpbank VP Bank Zalo truy vấn thông tin thẻ tín dụng tính năng mới

Tin bài liên quan

Xếp hạng tín nhiệm của VPBank duy trì ở mức Ba3, triển vọng ổn định

10:15 | 26/04/2024 Sản phẩm dịch vụ 125

Tổ chức xếp hạng tín nhiệm quốc tế Moody’s Ratings (Moody’s) mới đây đã công bố giữ nguyên xếp hạng tín nhiệm Ba3, triển vọng ổn định, cho Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank).

Ngân hàng Nhà nước yêu cầu lãnh đạo Eximbank thông tin về vụ đòi nợ thẻ tín dụng 8,8 tỷ đồng

19:31 | 20/03/2024 Tài chính - Ngân hàng 125

Văn bản yêu cầu Eximbank báo cáo Thống đốc NHNN kết quả xử lý vụ việc trước ngày 21/3/2024.

Thẻ tín dụng HDbank Priority - Tinh Tú Phương Đông: Ưu đãi ngập tràn cho khách hàng đặc biệt

15:10 | 17/08/2023 Tài chính - Ngân hàng 125

Thị trường thẻ tín dụng “nóng hơn nắng hè” với sự xuất hiện của Thẻ tín dụng HDBank Priority - Tinh Tú Phương Đông. Chiếc thẻ màu đỏ rượu vang sang trọng, hội tụ hàng loạt đặc quyền hấp dẫn cho khách hàng đặc biệt.

Các tin bài khác

35.000 tỷ đồng vốn ưu đãi từ HDBank – Cú huých tài chính cho doanh nghiệp sản xuất và công nghệ số

07:00 | 18/06/2025 Tài chính - Ngân hàng 125

Nắm bắt thời điểm vàng trong mùa cao điểm sản xuất kinh doanh giữa năm, đồng thời thực hiện định hướng của Chính phủ và Ngân hàng Nhà nước trong chương trình tín dụng trọng điểm 500.000 tỷ đồng thúc đẩy đầu tư hạ tầng và công nghệ số - hai động lực tăng trưởng chiến lược giai đoạn 2025 -2030, HDBank tiên phong triển khai hai gói tín dụng quy mô lên đến 35.000 tỷ đồng.

HDBank thúc đẩy tài chính trọn đời bằng hệ sinh thái tài chính số toàn diện

22:59 | 16/06/2025 Tài chính - Ngân hàng 125

HDBank mang đến “Ngày không tiền mặt 2025” góc nhìn sâu sắc về hành vi tài chính của người Việt, từ những chi tiêu thường nhật đến kế hoạch dài hạn, đồng hành theo mỗi giai đoạn cuộc sống mỗi người…

MB chính thức tặng miễn phí: app quản lý bán hàng, xuất hóa đơn điện tử chỉ cần điện thoại

18:53 | 14/06/2025 Tài chính - Ngân hàng 125

Ngày 13/6, hưởng ứng Nghị định 70/2025/NĐ-CP của Chính phủ về tăng cường quản lý thuế đối với hộ kinh doanh, Ngân hàng TMCP Quân đội (MB) chính thức công bố triển khai chương trình tặng miễn phí ứng dụng mSeller – giải pháp hỗ trợ bán hàng và phát hành hóa đơn điện tử dành riêng cho hộ kinh doanh, tiểu thương và doanh nghiệp siêu nhỏ.

5 tháng đầu năm, HDBank tặng 2.000 căn nhà tình thương

16:50 | 13/06/2025 Tài chính - Ngân hàng 125

Trong 5 tháng đầu năm 2025, HDBank đã trao kinh phí xây dựng hơn 2.000 căn nhà tình thương trên cả nước, tiếp nối mạch nguồn yêu thương mà ngân hàng đã lan tỏa trên chặng đường hơn 35 năm qua.

Xem thêm

Đọc nhiều

Trao Kỷ niệm chương "Vì hòa bình, hữu nghị giữa các dân tộc" cho Đại sứ Iran tại Việt Nam

07/07/2025 13:57 Hữu nghị 125

Ngày 07/7 tại Hà Nội, Liên hiệp các tổ chức hữu nghị Việt Nam đã trao Kỷ niệm chương "Vì hòa bình, hữu nghị giữa các dân tộc" cho Đại sứ Iran tại Việt Nam Ali Akbar Nazari. Đây là phần thưởng nhằm ghi nhận những đóng góp tích cực của Đại sứ trong việc thúc đẩy quan hệ hữu nghị, hợp tác giữa nhân dân hai nước.

Mùa hè sẻ chia của học sinh Mỹ trên đất Việt

07/07/2025 12:25 Nhân quyền - Góc nhìn thời đại 125

Mùa hè 2025, 31 em học sinh Mỹ tham gia chương trình tình nguyện quốc tế đã góp sức xây dựng 6 căn nhà nhân ái dành tặng người dân Quảng Ngãi. Việc làm của các em không chỉ để lại dấu ấn đẹp tại địa phương mà còn góp phần thiết thực vun đắp tình hữu nghị Việt - Mỹ.

Phát huy sức mạnh đoàn kết của cộng đồng sinh viên Việt Nam tại Thái Lan

07/07/2025 12:31 Việt kiều 125

Ngày 06/7, Ban Chấp hành Hội Sinh viên Việt Nam tại Thái Lan tổ chức Đại hội đại biểu Hội Sinh viên Việt Nam tại Thái Lan khóa IV, nhiệm kỳ 2025-2028. Đại hội đề ra phương hướng phát triển nhiệm kỳ mới, tập trung vào việc phát huy vai trò và sức mạnh đoàn kết của cộng đồng sinh viên Việt Nam tại Thái Lan, tạo nền tảng vững chắc cho các hoạt động giao lưu, học thuật và hỗ trợ sinh viên, nghiên cứu sinh trong việc học tập và hội nhập quốc tế.

Tổ chức tha người được đặc xá đợt 2 năm 2025 vào ngày 01/9

07/07/2025 12:31 Nhân quyền - Góc nhìn thời đại 125

Phó Thủ tướng Thường trực Nguyễn Hòa Bình, Chủ tịch Hội đồng tư vấn đặc xá vừa ký Hướng dẫn 94/HD-HĐTVĐX về việc triển khai thực hiện Quyết định số 1244/2025/QĐ-CTN ngày 03/7/2025 của Chủ tịch nước về đặc xá năm 2025 (đợt 2). Hướng dẫn nêu rõ việc tổ chức tha người được đặc xá vào ngày 01/9/2025.

Bờ cõi biển đảo

Miền đất - Con người Cuộc sống vùng biên Nhịp sống biển đảo Lịch sử chủ quyền Giao lưu hữu nghị

Thúc đẩy hợp tác biên giới Việt Nam - Campuchia

6 giờ 58 phút Bờ cõi biển đảo 125

Trong chuyến thăm và làm việc tại tỉnh Prey Veng (Campuchia), Đại sứ Việt Nam tại Campuchia Nguyễn Minh Vũ nhấn mạnh tầm quan trọng của việc khánh thành cặp cửa khẩu quốc tế Tân Nam (Tây Ninh, Việt Nam) - Meun Chey (Prey Veng, Campuchia) trong thúc đẩy hợp tác kinh tế, thương mại, giao lưu nhân dân giữa các tỉnh giáp biên hai nước.

Việt Nam - Lào phối hợp chặt chẽ trong công tác quy tập hài cốt liệt sĩ

10 giờ 35 phút Bờ cõi biển đảo 125

Ngày 07/7, Đại sứ Việt Nam tại Lào Nguyễn Minh Tâm và đoàn công tác đã đến tỉnh Hủa Phăn dâng hương tưởng niệm các anh hùng liệt sĩ Việt Nam và Lào; thăm hỏi, động viên cán bộ, chiến sĩ Đội tìm kiếm, quy tập hài cốt liệt sĩ và khảo sát khu đất dự kiến xây dựng trụ sở mới cho đơn vị.

Người chiến sĩ Hải quân kiên cường nơi đầu sóng qua những bức ảnh

2 ngày trước Bờ cõi biển đảo 125

Từ ngày 01 đến 06/7, tại đặc khu Phú Quốc (tỉnh An Giang), Bộ Tư lệnh Vùng 5 Hải quân tổ chức trưng bày ảnh với chủ đề “Tự hào người chiến sĩ Hải quân”. Hơn 300 bức ảnh được giới thiệu tại trưng bày đã khắc họa sinh động hình ảnh người lính biển - kiên cường nơi đầu sóng ngọn gió, sẵn sàng chiến đấu, hy sinh để bảo vệ chủ quyền biển đảo thiêng liêng của Tổ quốc, đồng thời là điểm tựa vững chắc của nhân dân trên địa bàn đóng quân.

Multimedia

Podcasts Video E-magazine Infographic

infographic ky nang tranh bay lua dao du lich mua cao diem

[Infographic] Kỹ năng tránh bẫy lừa đảo du lịch mùa cao điểm

28-06-2025 11:55 Infographic 125

Du lịch là dịp để thư giãn, khám phá, trải nghiệm những điều mới mẻ, mỗi người tiêu dùng cần chủ động trang bị kiến thức, kỹ năng để trở thành du khách “thông thái”.

infographics canh bao gia mao loi dung danh nghia mat tran to quoc de huy dong ung ho

[Infographics] Cảnh báo giả mạo, lợi dụng danh nghĩa Mặt trận Tổ quốc để huy động ủng hộ

15-06-2025 17:16 Infographic 125

Ủy ban Trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam phát đi thông tin cảnh báo về việc giả mạo, lợi dụng danh nghĩa của Ủy ban Trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam để huy động sự ủng hộ từ các cơ quan, doanh nghiệp.

cong nghiep phuc hoi manh xuat nhap khau tang truong an tuong

Công nghiệp phục hồi mạnh, xuất nhập khẩu tăng trưởng ấn tượng

07-06-2025 09:31 Việt Nam hôm nay 125

Theo Cục Thống kê, sản xuất công nghiệp 5 tháng đầu năm 2025 ước tăng 8,8% so với cùng kỳ năm trước. Hoạt động xuất nhập khẩu cũng ghi nhận tăng trưởng mạnh, với cán cân thương mại xuất siêu 4,67 tỷ USD.

infographic viet nam hoan thanh vai tro dong chu tich chuong trinh dong nam a searp giai doan 2022 2025

[Infographic] Việt Nam hoàn thành vai trò Đồng Chủ tịch Chương trình Đông Nam Á (SEARP) giai đoạn 2022 - 2025

07-06-2025 09:20 Infographic 125

Việt Nam đã hoàn thành vai trò Đồng Chủ tịch Chương trình Đông Nam Á (SEARP) giai đoạn 2022 - 2025 của Tổ chức Hợp tác và Phát triển kinh tế (OECD).

infographic sua phap lenh dan so vo chong tu quyet dinh so con va thoi gian sinh con

[Infographic] Sửa Pháp lệnh Dân số: Vợ chồng tự quyết định số con và thời gian sinh con

04-06-2025 10:06 Infographic 125

Chiều 3/6/2025, tại Phiên họp thứ 46, Ủy ban Thường vụ Quốc hội khóa XV đã thông qua Pháp lệnh sửa đổi Điều 10 của Pháp lệnh Dân số số 06/2003/PL-UBTVQH11 đã được sửa đổi, bổ sung theo Pháp lệnh số 08/2008/PL-UBTVQH12.

infographics quan he doi tac toan dien giua viet nam va hungary

[Infographics] Quan hệ Đối tác toàn diện giữa Việt Nam và Hungary

27-05-2025 16:11 Infographic 125

Nhận lời mời của Chủ tịch nước Lương Cường, Tổng thống Hungary Sulyok Tamas và Phu nhân thăm chính thức Việt Nam từ ngày 27 đến 29/5/2025.

infographic quan he doi tac chien luoc toan dien viet nam phap

[Infographic] Quan hệ Đối tác chiến lược toàn diện Việt Nam - Pháp

26-05-2025 08:51 Infographic 125

Việt Nam và Pháp thiết lập quan hệ ngoại giao từ năm 1973. Với bề dày lịch sử quan hệ và hợp tác sâu rộng trên nhiều lĩnh vực, năm 2024, hai nước nâng cấp quan hệ lên Đối tác chiến lược toàn diện, đưa Pháp trở thành nước EU đầu tiên có quan hệ ở mức cao nhất với Việt Nam.

Videos

Xin chờ trong giây lát...

Truyền hình

[Video] Tổng giám đốc UNESCO Audrey Azoulay chúc mừng Đại lễ Phật đản Vesak 2025

06/05/2025 16:16 Truyền hình 550

Nhân dịp Đại lễ Phật đản Vesak 2025 được tổ chức tại thành phố Hồ Chí Minh (Việt Nam), Tổng giám đốc UNESCO Audrey Azoulay đã gửi lời chúc mừng tới cộng đồng Phật tử toàn cầu.