Những vụ lùm xùm đầy tai tiếng của siêu thị Big C tại Việt Nam

Ngày 2/7, hệ thống siêu thị Big C bất ngờ thông báo sẽ tạm dừng nhập hàng hoá may mặc Việt Nam từ ngày 3/7. Việc Big C ra thông báo dừng mua, nhận hàng đã đặt một cách đột ngột chỉ trong vài giờ khiến nhiều người đặt câu hỏi: Big C có thực sự tôn trọng mối quan hệ đối tác với nhà cung cấp Việt, hay nói rộng hơn là người tiêu dùng Việt hay không?

Big C tuyên bố sở hữu 21 trung tâm thương mại tại các tỉnh, thành lớn trên cả nước, sử dụng 8.000 nhân viên, kinh doanh 50.000 mặt hàng, trong đó 95% sản xuất tại Việt Nam. Mỗi năm, hệ thống phục vụ hơn 35 triệu lượt khách đến mua sắm.

Được coi là "ông lớn" hàng đầu trong ngành bán lẻ Việt Nam, tuy nhiên thực tế cho thấy Big C đã nhiều lần vướng tai tiếng vì chất lượng hàng hoá, sản phẩm bán tại hệ thống siêu thị này.

Siêu thị Big C Hải Phòng bán thịt bê có giòi?

Cận cảnh miếng thịt bê có giòi mua tại siêu thị Big C. Ảnh: Nhân vật cung cấp.

Khách hàng Đỗ Thị Xuyến (Hải Phòng) từng phản ánh với Zing.vn về việc phát hiện miếng thịt bê chị mua tại siêu thị Big C Hải Phòng hôm 30/3/2019 có giòi.

Theo lời kể của chị Xuyến, chị mua miếng thịt với giá 72.000 đồng và để ngay vào ngăn đá tủ lạnh khi về nhà. Khoảng 2 ngày sau, chị để nguyên miếng thịt, rửa bên ngoài và cho vào nồi luộc. Khi cắt miếng thịt đã chín để thái thì chị phát hiện có giòi.

"Bên trong miếng thịt đen thâm, lỗ chỗ tổ giòi, các con giòi trắng đã được làm chín theo thịt", chị Xuyến rùng mình nhớ lại.

Cũng theo chị Xuyến, bao bì đựng miếng thịt có tem của Big C nhưng không có tên nhà cung cấp thịt. Tem chỉ ghi ngày đóng gói và không hề ghi ngày hết hạn.

Liên quan tới vụ việc, bà Vũ Thị Thu Hương, quản lý Big C Hải Phòng thừa nhận miếng thịt chị Xuyến mua được cung cấp từ Big C Hải Phòng và thông tin về quy trình nghiêm ngặt trong việc nhập hàng, bảo quản hàng thịt tươi của siêu thị Big C.

Điều đáng lưu ý, thịt bê bày bán trong siêu thị Big C không được để vào ngăn mát tủ lạnh mà bày trực tiếp trên quầy, ở nhiệt độ bình thường trong siêu thị. Thời điểm chị Xuyến mua hàng, thịt bê cũng được bày bán tương tự và được cuộn tròn, buộc chặt.

"Chây ỳ" nộp thuế chuyển nhượng

Sau khi chuyển nhượng cho Tập đoàn Central Group (Thái Lan), Big C đã chậm nộp thuế

Năm 2016, Tập đoàn Casino (Pháp) chuyển nhượng hệ thống siêu thị Big C VN cho Tập đoàn bán lẻ Central Group (Thái Lan) từ ngày 29/4 tới 28/7 đã được 89 ngày nhưng doanh nghiệp vẫn chưa kê khai và nộp thuế - Tổng cục Thuế cho hay.

Chính vì vậy, Tổng cục Thuế đề nghị hệ thống Big C Việt Nam kê khai, nộp thuế đối với chuyển nhượng hệ thống siêu thị Big C Việt Nam.

Trường hợp siêu thị Big C Việt Nam chậm nộp thuế thì ngoài việc phải nộp đủ tiền nợ thuế, doanh nghiệp còn bị phạt chậm nộp 0,05%/ ngày đối với số tiềnthuế chậm nộp dưới 90 ngày và 0,07%/ ngày đối với số tiền thuế chậm nộp trên 90 ngày.

Tổng cục Thuế khẳng định hệ thống siêu thị Big C Việt Nam phải có trách nhiệm kê khai và nộp thay số thuế thu nhập doanh nghiệp của thương vụ chuyển nhượng này.

Bán nấm không rõ nguồn gốc ở Big C Lạng Sơn

Nấm không rõ nguồn gốc bán tại siêu thị Big C. Ảnh chụp màn hình.

Vào ngày 20/2/2014, việc siêu thị Big C và Fivimart bán nấm không rõ nguồn gốc mang nhãn hiệu nấm Lưu Mai Hương gây xôn xao dư luận.

Hai siêu thị cho biết có nhập nấm của cơ sở Lưu Mai Hương sau khi cơ sở này đã nộp đủ hồ sơ mua bán hàng hóa và các giấy tờ về chất lượng tem nhãn. Trong đó, có giấy chứng nhận cơ sở đủ điều kiện về vệ sinh an toàn thực phẩm do Sở Y tế Lạng Sơn cấp.

Tuy nhiên, khi cấp giấy xác nhận hợp quy cho cơ sở Lưu Mai Hương, Sở Y tế Lạng Sơn đã dựa trên công văn đề nghị của Sở Nông nghiệp và phát triển nông thôn Lạng Sơn, trong khi Sở Nông nghiệp và phát triển nông thôn không đủ nguồn lực để kiểm tra. Ngoài ra, cấp giấy rồi thì trách nhiệm kiểm tra cũng bị bỏ lửng.

Ngay sau khi có thông tin những sản phẩm nấm của cơ sở Lưu Mai Hương không rõ nguồn gốc xuất xứ, Big C và Fivimart đã tạm ngừng bán các loại nấm nhập từ cơ sở này.

Nước ngọt hết hạn bán tại Big C Thăng Long

Chai nước ngọt quá hạn và hoá đơn mua hàng tại Big C

Vào ngày 16/1/2014, một thành viên trên diễn đàn Voz chia sẻ những bức xúc về việc mua phải sản phẩm nước cam ép Teppy quá hạn ở Big C Thăng Long, Hà Nội. Khi mang về nhà, khách hàng mới phát hiện ra chai nước ngọt đã hết hạn từ ngày 02/01/2014 nhưng vẫn được bán vào ngày 16/1.

Khi khách hàng này gọi tới Big C phản ánh thì siêu thị không thừa nhận, từ chối đổi sản phẩm và xin lỗi khách hàng.

Big C the Garden bán táo... thối

Cả ba quả táo mua tại siêu thị Big C đều bị thối

Vào ngày 25/5/2013, khách hàng khi mua táo đỏ nhập khẩu từ Mỹ, trọng lượng 0,584 kg với giá thanh toán là 23.302 đồng theo chương trình khuyến mãi tại siêu thị Big C the Garden (Mỹ Đình, Hà Nội) thì phát hiện cả ba quả táo đều thối rữa bên trong.

Khi được khách hàng phản ánh, phía đại diện siêu thị Big C the Garden đã xin lỗi, đồng thời xin hoàn trả lại số tiền mà khách hàng đã mua số táo nói trên.

Big C bán thịt lợn nghi nhiễm bệnh lợn gạo

Big C từng vướng nghi vấn bán thịt lợn nhiễm bệnh lợn gạo

Vụ việc khách hàng mua phải thịt heo nghi nhiễm bệnh lợn gạo tại Big C Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh ngày 10/3/2013 khiến người tiêu dùng vô cùng hoang mang.

Giải thích về số sản phẩm thịt heo trên, bà Dương Thị Quỳnh Trang (Giám đốc đối ngoại hệ thống siêu thị Big C) khẳng định lô hàng này đã có giấy chứng nhận kiểm dịch thú y do cơ quan thú y Đồng Nai cung cấp.

Vào ngày 14/3, Chi cục Thú y tỉnh Đồng Nai phối hợp với Chi cục Thú y TP. Hồ Chí Minh đã đưa ra kết quả kiểm nghiệm khẳng định, số thịt heo nói trên không phải bị bệnh heo gạo, mà là bị áp-xe. Nguyên nhân do heo bị tiêm và phát sinh trong quá trình chăn nuôi.

Khi đó, Big C chỉ tiết lộ đơn vị chăn nuôi liên quan ở đây là Công ty cổ phần chăn nuôi. Còn danh tính nhà cung cấp thịt heo vào siêu thị này vẫn chưa được tiết lộ.

Big C Thanh Hoá bán hàng hết hạn

Sản phẩm hết hạn và hoá đơn thanh toán tại Big C Thanh Hoá

Tại siêu thị Big C Thanh Hoá, khách hàng phản ánh mua phải sữa chua và bánh ngọt vòng dừa đã quá hạn sử dụng khoảng nửa tháng.

Theo đó, sản phẩm sữa chua có ngày sản xuất 18/12/2013 và hạn sử dụng 31/1/2014, quá hạn sử dụng gần nửa tháng. Còn bánh ngọt vòng dừa có ngày sản xuất 30/1/2013 và hạn sử dụng 30/1/2014, quá hạn sử dụng đúng nửa tháng.

Dán cờ Trung Quốc lên nho Việt Nam

Túi nho Việt Nam mua tại Big C nhưng lại dán cờ Trung Quốc

Ngày 15/3/2013, người tiêu dùng tại Hà Nội phát hiện ra khay nho xanh tại siêu thị Big C The Garden (Mỹ Đình, Hà Nội) trong thì dán cờ Trung Quốc, còn ngoài vỏ hộp đựng lại niêm yết giá có dòng chữ ghi "Made in Việt Nam".

Bà Nguyễn Thanh Huyền, Trưởng phòng truyền thông của Big C Hà Nội khẳng định sự việc trên là có thật. Tuy nhiên, theo bà Huyền, đây là do lỗi của nhân viên khi đóng hàng đã sơ ý dán cả cờ Trung Quốc vào.

Ban quản lý siêu thị Big C The Garden (Mỹ Đình, Hà Nội) cũng xác nhận việc một số khay nho có xuất xứ Việt Nam bị dán cờ Trung Quốc được bày bán chỉ là sự nhầm lẫn trong quá trình đóng gói. Sau khi kiểm tra phát hiện thấy sự việc trên Big C The Garden đã yêu cầu gỡ bỏ.

Khi Chi cục Quản lý thị trường Hà Nội bắt tay vào kiểm tra siêu thị Big C The Garden thì được đơn vị này cho biết nguồn cung cấp chính là công ty Quang Minh (huyện Đan Phượng, Hà Nội).

Big C bán gà thải Hàn Quốc

Sản phẩm gà dai Hàn Quốc bán tại siêu thị Big C Thăng Long

Ngày 26/12/2012, người tiêu dùng ánh siêu thị Big C Thăng Long, Hà Nội bày bán tràn lan gà thải loại, không còn giá trị dinh dưỡng mà siêu thị gọi là gà dai Hàn Quốc. Loại gà này được bán với giá rẻ chỉ khoảng 60.000 đồng - 110.000 đồng/ con.

Trong khi trước đó, ngay sau khi xuất hiện thông tin về nguồn gốc của gà dai, ngày 5/10/2012, bà Nguyễn Thanh Huyền, phụ trách truyền thông siêu thị BigC miền Bắc trả lời báo chí: "Big C quyết định tạm thời dừng kinh doanh sản phẩm gà Hàn Quốc để lắng nghe phản hồi và kết luận từ các cơ quan chức năng cũng như các cơ quan truyền thông".

Được biết, loại gà dai Hàn Quốc này chính là gà nuôi đẻ trứng đã "hết đát", nhiều nơi chế biến lại làm thức ăn cho gia súc.

Ông Diệp Kỉnh Tần, Thứ trưởng Bộ Nông nghiệp và phát triển nông thôn khi đó cũng khẳng định: "Ở một số nước, những sản phẩm của gà loại thải dùng để chế biến thức ăn chăn nuôi. Thực tế, những sản phẩm này hầu như không có giá trị dinh dưỡng cho người".

Big C bị "tố" bán áo ngực có chất lạ

Áo ngực mua tại siêu thị Big C Phú Thạnh (TP.HCM) có chứa chất lạ

Ngày 4/11/2012, chị Nguyễn Thị Sơn C., ngụ ở đường Thoại Ngọc Hầu, phường Hòa Thạnh, quận Tân Phú, TP HCM phản ánh: Trong áo ngực chị mua tại siêu thị Big C Phú Thạnh (quận Tân Phú) chứa "chất lạ". Trong mỗi túi màu trắng chứa đầy dung dịch giống nước, còn có những viên nhỏ, trong quá trình giặt những viên này đã bị vỡ ra.

Chị C. cho hay chị mua chiếc áo này từ tháng 4/2012, khi mặc gây ngứa nhưng không để ý là do áo ngực. Đến khi nghe thông tin áo ngực chứa chất lạ chị mới giật mình, thử kiểm tra thì phát hiện túi nước lạ.

"Khi mua tôi không để ý nhãn mác vì cứ nghĩ hàng bán trong siêu thị thì sẽ an toàn. Tôi chỉ nhớ, nhãn mác trên áo không có chữ tiếng Việt nào", chị C. khẳng định với Dân Trí.

Trước đó 2 tháng, cô Nguyễn Thị Lành (ngụ ở phường 3, quận Gò Vấp) có mua một chiếc áo ngực ở siêu thị Big C Nguyễn Kiệm với giá 80.000 đồng. Khi mặc, cô thấy ngứa nhưng không chú ý. Đến lúc nghe thông tin áo ngực độn "chất lạ", cô Lành ngờ ngợ, lập tức kiểm tra bên trong chiếc áo thì phát hiện ra chất tương tự.

"Mỗi bên áo ngực có 1 túi mềm dai, trong đó có chứa chất lỏng đặc sệt màu trắng đục bên trong và mỗi bên có 3 viên sắt nhỏ như hạt ngô di chuyển liên tục", cô Lành kể.

Siêu thị Big C Vinh dán nhãn táo Mỹ nhưng không truy xuất được nguồn gốc TĐO - Tâm lý của đại đa số người tiêu dùng (NTD) chọn mua hàng ở siêu thị vì tin tưởng vào giá cả và ...

Hà Nội: Lửa bốc cháy ngùn ngụt bên ngoài Big C Hà Đông, hàng trăm người hốt hoảng bỏ chạy Vụ cháy lớn xảy ra vào khoảng 18h10 ngày 26/11 bên ngoài tòa nhà Big C Hà Đông (Hà Nội) khiến hàng trăm người dân ...

Từ 2017, thương hiệu Big C sẽ không tồn tại ở Việt Nam TĐO – Từ năm 2017, thương hiệu Big C sẽ không tồn tại ở Việt Nam nữa bởi nó sẽ được đổi tên.

Big C đòi chiết khấu cao khiến DN rút hàng: Bước đệm cho hàng Thái tràn vào? Big C đòi tăng chiết khấu thêm 4,25%-5,5%, lên mức 17%-25%, nhiều doanh nghiệp thủy sản buộc phải ngưng hợp đồng.

Big C Việt Nam đã về tay tập đoàn bán lẻ Thái Lan Tập đoàn Casino của Pháp đã chốt giá bán lại Big C Việt Nam cho hãng bán lẻ Thái Lan Central Group với giá gần ...