Người dân và vai trò "đại sứ" du lịch
Mới đây, khi một tài khoản mạng xã hội thông tin trong lúc chuyển phát nhanh từ Hà Nội về Đà Nẵng thì bưu tá giao nhận tại Đà Nẵng đã làm thất lạc một bì thư, trong đó có 30 cuốn hộ chiếu. Ngay sau khi bài viết được đăng tải đã có rất nhiều người, hội, nhóm chia sẻ thông tin với mong muốn chủ tài khoản sớm tìm lại được số hộ chiếu cho đoàn khách du lịch. Rất may, chỉ sau vài giờ lan tỏa thông tin, số hộ chiếu đã được tìm thấy. Việc hàng trăm lượt người cùng chung sức chia sẻ, hỗ trợ lan tỏa thông tin cho thấy sự nhiệt tình của người Đà Nẵng cũng như hình ảnh của một điểm đến an toàn dành cho du khách. Trước đó, trường hợp nam du khách nước ngoài đang ăn tối tại nhà hàng thì gặp vấn đề về sức khỏe. Rất may, vị khách này đã được một nữ du khách khác là nhân viên y tế cũng đang ăn tối tại đó hỗ trợ sơ cứu kịp thời.
Ngay sau đó, Sở Du lịch đã có thư cảm ơn và tặng giấy khen cho hành động đẹp của nữ du khách. Sự nhạy bén, kịp thời của một người làm nghề y không chỉ cứu được vị khách quốc tế mà còn giúp quảng bá hình ảnh đẹp về đất nước, con người Việt Nam nói chung, điểm đến Đà Nẵng nói riêng.
Đầu năm 2024, vợ chồng làm công nhân môi trường đô thị đã nhặt được 2 chiếc ví đánh rơi của hai du khách người Mỹ. Trong ví có những giấy tờ tùy thân quan trọng và cả tiền mặt. Rất nhanh chóng, hai công nhân đã phối hợp với các đơn vị liên quan để gửi trả lại cho du khách. Hai du khách khi đó đã rời Đà Nẵng để đến một quốc gia khác. Lúc nhận được thông tin từ các chuyên viên của Trung tâm Hỗ trợ du khách (Trung tâm Xúc tiến du lịch Đà Nẵng) đã tìm thấy giấy tờ tùy thân, hai du khách rất cảm kích bởi sự nhiệt tình, chu đáo của người dân Đà Nẵng. Sở Du lịch thành phố cũng nhanh chóng tặng giấy khen cho hai công nhân môi trường, khích lệ, biểu dương những nghĩa cử cao đẹp trả lại của rơi cho du khách.
Là đơn vị thường xuyên tiếp nhận thông tin cần hỗ trợ của du khách, trong quý 1-2024, Trung tâm Hỗ trợ du khách đã tiếp nhận 17.900 lượt khách tại văn phòng và các quầy thông tin tại sân bay; hỗ trợ 1.910 cuộc gọi, 90 email, 450 tin nhắn từ du khách qua các ứng dụng mạng xã hội. Nội dung khách cần tư vấn chủ yếu liên quan đến các thông tin về giá vé các điểm tham quan du lịch, các chương trình, lễ hội, sự kiện đặc sắc tại thành phố, thời gian cầu Rồng phun lửa, phun nước, thời gian cầu Sông Hàn quay. Tiếp nhận và xử lý khoảng 80 tình huống về các vấn đề thất lạc hành lý, điện thoại, giấy tờ tùy thân...
Một điểm đến hấp dẫn khách du lịch không chỉ bởi danh lam, thắng cảnh, dịch vụ vui chơi giải trí mà còn ở môi trường du lịch, yếu tố con người. Vì thế, việc bảo đảm môi trường du lịch luôn được thành phố, ngành du lịch quan tâm hàng đầu. Chính những điều tốt đẹp này đã khiến du khách cảm thấy yên tâm, tự tin khi đi du lịch Đà Nẵng, thậm chí nhiều du khách thích thú muốn quay trở lại thêm nhiều lần nữa. Có thể thấy, sự thành công của một thành phố du lịch bắt nguồn từ rất nhiều yếu tố, song từ những việc làm đôi khi tưởng chừng rất nhỏ của mỗi cá nhân nêu trên đã góp phần xây dựng thương hiệu cho thành phố.
Đà Nẵng bắt đầu bước vào mùa du lịch cao điểm hè với nhiều chương trình, hoạt động, sản phẩm ấn tượng. Mục tiêu ngành du lịch đặt ra trong năm 2024 đạt 8,42 triệu lượt khách. Để bảo đảm an toàn cho người dân và du khách, ngành du lịch thành phố luôn tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra để hoạt động du lịch được lành mạnh và đúng quy định; đồng thời hướng dẫn các đơn vị kinh doanh dịch vụ du lịch bảo đảm an toàn chất lượng dịch vụ, chất lượng phục vụ hướng đến chuẩn chất lượng cao, xây dựng thương hiệu điểm đến du lịch hàng đầu trong nước và khu vực, luôn là điểm đến an toàn - thân thiện - mến khách. Trong mục tiêu và nhiệm vụ chung đó, người dân Đà Nẵng giữ vai trò quan trọng khi trở thành những “đại sứ” du lịch, giúp quảng bá và lan tỏa hình ảnh thành phố thân thiện, là điểm đến an toàn cho du khách trong nước và quốc tế.
Tin bài liên quan
![DHF (Đan Mạch) hỗ trợ Đà Nẵng nâng cao năng lực và phát triển tổ chức cho Hội Người khuyết tật](https://tacnghiep.thoidai.com.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/05/21/440178787-853391170166404-2637024595497077152-n20240705214123.jpg?rt=20240705214129?240705103937)
DHF (Đan Mạch) hỗ trợ Đà Nẵng nâng cao năng lực và phát triển tổ chức cho Hội Người khuyết tật
![Đà Nẵng thu hút doanh nghiệp Nhật Bản đầu tư vào 7 lĩnh vực](https://tacnghiep.thoidai.com.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/05/18/da-nang-thu-hut-doanh-nghiep-nhat-ban-dau-tu-vao-7-linh-vuc-20240705183354.jpg?rt=20240705183357?240705071129)
Đà Nẵng thu hút doanh nghiệp Nhật Bản đầu tư vào 7 lĩnh vực
![ASSIST Inc hỗ trợ Đà Nẵng phi dự án nâng cao năng lực điều trị ung thư cổ tử cung](https://tacnghiep.thoidai.com.vn/stores/news_dataimages/2024/062024/24/15/article20240624152807.png?rt=20240624152813?240624043601)
ASSIST Inc hỗ trợ Đà Nẵng phi dự án nâng cao năng lực điều trị ung thư cổ tử cung
Các tin bài khác
![Việt Nam mong muốn hợp tác phát triển xanh với Hàn Quốc, hợp tác đường sắt với Trung Quốc](https://tacnghiep.thoidai.com.vn/stores/news_dataimages/2024/062024/26/06/tt-tiep-trung-quoc-25062420240626065213.9272870.jpg?rt=20240626065228?240626065327)
Việt Nam mong muốn hợp tác phát triển xanh với Hàn Quốc, hợp tác đường sắt với Trung Quốc
![Ngoại giao y tế toàn cầu trong một thế giới đang thay đổi](https://tacnghiep.thoidai.com.vn/stores/news_dataimages/2024/062024/24/10/health-diplomacy20240624103703.jpg?rt=20240624103712?240624111417)
Ngoại giao y tế toàn cầu trong một thế giới đang thay đổi
![Toàn văn Tuyên bố chung Việt Nam - Liên bang Nga](https://tacnghiep.thoidai.com.vn/stores/news_dataimages/2024/062024/20/20/02348ebe8c763c24ffbf36d96f5854cc-171886808955711613300220240620204736.6387620.jpg?240620085422)
Toàn văn Tuyên bố chung Việt Nam - Liên bang Nga
![Chủ tịch nước Tô Lâm và Tổng thống Vladimir Putin thông tin về kết quả hội đàm](https://tacnghiep.thoidai.com.vn/stores/news_dataimages/2024/062024/20/19/z555672261158110b6c41bbf9c5925878b334487a3bf8d-1718864905467178163600720240620194550.jpg?rt=20240620194553?240620075111)
Chủ tịch nước Tô Lâm và Tổng thống Vladimir Putin thông tin về kết quả hội đàm
Đọc nhiều
![Ngân hàng Nhà nước tăng giá bán vàng miếng lên 79 triệu đồng/lượng](https://tacnghiep.thoidai.com.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/18/11/thumbnail/ngan-hang-nha-nuoc-tang-gia-ban-vang-mieng-len-79-trieu-dongluong-20240718115824.jpg?rt=20240718115827?240718015916)
Ngân hàng Nhà nước tăng giá bán vàng miếng lên 79 triệu đồng/lượng
![5 nhóm mục tiêu công tác của 6 tháng cuối năm](https://tacnghiep.thoidai.com.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/16/20/thumbnail/hoa-7852-120240716204259.jpg?rt=20240716213423?240716094216)
5 nhóm mục tiêu công tác của 6 tháng cuối năm
![Cuộc thi “Sài Gòn - Thành phố tôi yêu”: Sân chơi sáng tạo của sinh viên ngành du lịch](https://tacnghiep.thoidai.com.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/18/09/croped/thumbnail/fpt120240718093710.jpg?240718094759)
Cuộc thi “Sài Gòn - Thành phố tôi yêu”: Sân chơi sáng tạo của sinh viên ngành du lịch
![Tuổi Mậu Dần 1998 có nên sinh con năm 2025 không?](https://tacnghiep.thoidai.com.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/18/10/thumbnail/2620240718100110.jpg?rt=20240718100309?240718100404)
Tuổi Mậu Dần 1998 có nên sinh con năm 2025 không?
Bờ cõi biển đảo
Miền đất - Con người Cuộc sống vùng biên Nhịp sống biển đảo Lịch sử chủ quyền Giao lưu hữu nghị
![Việt Nam nộp đệ trình ranh giới thềm lục địa mở rộng khu vực giữa Biển Đông](https://tacnghiep.thoidai.com.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/18/07/medium/viet-nam-nop-de-trinh-ranh-gioi-them-luc-dia-mo-rong-khu-vuc-giua-bien-dong-20240718070301.jpg?rt=20240718085216?240718085654)
Việt Nam nộp đệ trình ranh giới thềm lục địa mở rộng khu vực giữa Biển Đông
![Tàu buồm 286-Lê Quý Đôn thăm, giao lưu với hải quân Indonesia](https://tacnghiep.thoidai.com.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/17/16/medium/170724-indo120240717163612.jpg?rt=20240717163615?240717045059)
Tàu buồm 286-Lê Quý Đôn thăm, giao lưu với hải quân Indonesia
![Nhiều địa phương quyết liệt trong chống khai thác IUU](https://tacnghiep.thoidai.com.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/16/08/medium/chongiuu20240716081955.jpg?rt=20240716081958?240716104510)
Nhiều địa phương quyết liệt trong chống khai thác IUU
Multimedia
![ghi nhan dong gop cua dai su thuy dien tai viet nam cho quan he huu nghi hai nuoc](https://tacnghiep.thoidai.com.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/01/22/dai-su-thuy-dien-4-cover20240701220306.jpg?rt=20240701220309)
Ghi nhận đóng góp của Đại sứ Thụy Điển tại Việt Nam cho quan hệ hữu nghị hai nước
![bo doi hai quan vung 5 cuu tau ca ngu dan mac can](https://tacnghiep.thoidai.com.vn/stores/news_dataimages/2024/062024/24/15/bo-doi-hai-quan-cuu-tau-ca-ngu-dan-mac-can-20240624155021.jpg?rt=20240624155026)
Bộ đội Hải quân Vùng 5 cứu tàu cá ngư dân mắc cạn
![dong dien yoga huong den mot the gioi hoa binh va huu nghi](https://tacnghiep.thoidai.com.vn/stores/news_dataimages/2024/062024/18/13/dong-dien-yoga-huong-den-mot-the-gioi-hoa-binh-va-huu-nghi-20240618135848.jpg?rt=20240618135856)
Đồng diễn Yoga hướng đến một thế giới hoà bình và hữu nghị
![ra mat sach uy ban viet nam doan ket va hop tac a phi my latinh nhung chang duong nhung nguoi ban](https://tacnghiep.thoidai.com.vn/stores/news_dataimages/2024/062024/13/09/ra-mat-sach-uy-ban-viet-nam-doan-ket-va-hop-tac-a-phi-my-latinh-nhung-chang-duong-nhung-nguoi-ban-20240613090952.jpg?rt=20240613090959)
Ra mắt sách “Ủy ban Việt Nam Đoàn kết và Hợp tác Á-Phi-Mỹ Latinh: Những chặng đường, những người bạn”
![video doc dao nhung ngoi lang viet tren dat trung hoa](https://tacnghiep.thoidai.com.vn/stores/news_dataimages/2024/052024/29/08/05292-cover20240529082831.jpg?rt=20240529083023)
Video: Độc đáo những ngôi làng Việt trên đất Trung Hoa
![de nhung ky niem xua tao sinh trong hien tai va tuong lai](https://tacnghiep.thoidai.com.vn/stores/news_dataimages/2024/052024/23/20/05231-cover20240523205555.jpg?rt=20240523205607)
Để những kỷ niệm xưa tạo sinh trong hiện tại và tương lai
![ho chi minh la bieu tuong cua hoa binh doc lap va tien bo xa hoi](https://tacnghiep.thoidai.com.vn/stores/news_dataimages/2024/052024/17/18/untitled20240517180826.png?rt=20240517180830)
Hồ Chí Minh là biểu tượng của hòa bình, độc lập và tiến bộ xã hội
![Liên hoan Giai điệu hữu nghị tỉnh Đồng Nai năm 2024](https://tacnghiep.thoidai.com.vn/stores/video_data/2024/062024/15/14/2499344641259529991_21.jpg)
Liên hoan Giai điệu hữu nghị tỉnh Đồng Nai năm 2024
![Cận cảnh Kia Seltos 2024 tại đại lý](https://tacnghiep.thoidai.com.vn/stores/video_data/2024/062024/11/17/CYn_cYnh_Kia_Seltos_2024_tYi_YYi_ly_11.jpg)
Cận cảnh Kia Seltos 2024 tại đại lý
![Khởi động Giải báo chí toàn quốc về văn hóa, thể thao và du lịch lần 2](https://tacnghiep.thoidai.com.vn/stores/video_data/2024/062024/02/17/An_RbcJLGtR8JRGRq5wdFYwKQAaaBbd4xNCyAJsHbQyMAgPrF1IiYoBP_7yl3WZ5TCRCE2tPUv1KE4QtEVdGAFXa_11.jpg)
Khởi động Giải báo chí toàn quốc về văn hóa, thể thao và du lịch lần 2
![Lộ diện kỳ thủ Việt Nam tranh chức vô địch Cờ Shogi Quốc tế 2024 tại Nhật Bản](https://tacnghiep.thoidai.com.vn/stores/video_data/2024/062024/01/13/0601-cover20240601135416.jpg?rt=20240601135419)
Lộ diện kỳ thủ Việt Nam tranh chức vô địch Cờ Shogi Quốc tế 2024 tại Nhật Bản
![UNICEF hỗ trợ người dân Sóc Trăng có nước sạch bằng năng lượng mặt trời](https://tacnghiep.thoidai.com.vn/stores/video_data/2024/052024/27/09/An9LNZIQG6REi_Ho-H9PQe1v24QGOdIfT-eMZyK4T1MAcXiUSZxEEYrwEUj2VRLZcG4xlQrKPGqecT7xYZWFo4bg_51.jpg)
UNICEF hỗ trợ người dân Sóc Trăng có nước sạch bằng năng lượng mặt trời
![Ông Vi Tiêu Nghị, con trai Tướng Vi Quốc Thanh - trưởng Đoàn cố vấn quân sự Trung Quốc: Để những kỷ niệm xưa tạo sinh trong hiện tại và tương lai](https://tacnghiep.thoidai.com.vn/stores/video_data/2024/052024/23/20/05231-cover20240523201926.jpg)
Ông Vi Tiêu Nghị, con trai Tướng Vi Quốc Thanh - trưởng Đoàn cố vấn quân sự Trung Quốc: Để những kỷ niệm xưa tạo sinh trong hiện tại và tương lai
![Lão nông nhiều năm sưu tập những bức ảnh quý giá về Bác Hồ](https://tacnghiep.thoidai.com.vn/stores/video_data/2024/052024/18/15/bac_1.jpg)
Lão nông nhiều năm sưu tập những bức ảnh quý giá về Bác Hồ
![Bác Hồ và bộ phim Những ngày tháng bên nhau](https://tacnghiep.thoidai.com.vn/stores/video_data/2024/052024/17/15/NHYNG_NYM_THANG_BEN_NHAU_41.jpg)
Bác Hồ và bộ phim Những ngày tháng bên nhau
![Hồ Chí Minh là biểu tượng của hòa bình, độc lập và tiến bộ xã hội](https://tacnghiep.thoidai.com.vn/stores/video_data/2024/052024/16/11/0509-cover20240516110421.jpg)
Hồ Chí Minh là biểu tượng của hòa bình, độc lập và tiến bộ xã hội
![Bộ đội hải quân giúp dân chống hạn](https://tacnghiep.thoidai.com.vn/stores/video_data/2024/052024/02/23/thumb20240502232412.png)
Bộ đội hải quân giúp dân chống hạn
![Du học sinh Trung Quốc trải nghiệm đặc sản Hà Nội - 'cà phê trứng'](https://tacnghiep.thoidai.com.vn/stores/video_data/2024/042024/23/09/hihi20240423091844.jpg)
Du học sinh Trung Quốc trải nghiệm đặc sản Hà Nội - 'cà phê trứng'
![Top 3 điểm đến thu hút du khách quốc tế tại Hà Nội](https://tacnghiep.thoidai.com.vn/stores/video_data/2024/042024/22/23/top-3-diem-den-cover20240422232649.jpg)
Top 3 điểm đến thu hút du khách quốc tế tại Hà Nội
![Sản phẩm Làng nghề Dệt Thổ cẩm Xí Thoại, xã Xuân Lãnh, huyện Đồng Xuân, tỉnh Phú Yên.](https://tacnghiep.thoidai.com.vn/stores/video_data/2024/042024/21/13/English_below_YYA_THY_CYM_XI_THOYI_TYI_VYI_-TRAI_TIM_CYA_CY_NYYC-_LYn_YYu_tien_nhYng_sYn_phYm_thY_cYm_cYa_lang_nghY_truyYn_thYng_Xi_ThoYi_huyYn_YYng_Xuan_tYnh_Phu_Yen_Ya_tYi_vYi_thY_Yo_Ha_NYi_trong__21.jpg)
Sản phẩm Làng nghề Dệt Thổ cẩm Xí Thoại, xã Xuân Lãnh, huyện Đồng Xuân, tỉnh Phú Yên.
![Người ra nước ngoài định cư và thôi quốc tịch Việt Nam sẽ bị thu hồi căn cước công dân](https://tacnghiep.thoidai.com.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/10/09/thumbnail/nguoi-ra-nuoc-ngoai-dinh-cu-va-thoi-quoc-tich-viet-nam-se-bi-thu-hoi-can-cuoc-cong-dan-20240710093455.jpg?rt=20240710093501?240710020815)
Người ra nước ngoài định cư và thôi quốc tịch Việt Nam sẽ bị thu hồi căn cước công dân
![Từ 1/7 kiểm soát giấy tờ xe và người điều khiển qua VNeID có giá trị như kiểm tra trực tiếp](https://tacnghiep.thoidai.com.vn/stores/news_dataimages/2024/072024/01/06/thumbnail/dinh-danh-dien-tu-1-1825206120240701062204.jpg?rt=20240701062207?240701065618)
Từ 1/7 kiểm soát giấy tờ xe và người điều khiển qua VNeID có giá trị như kiểm tra trực tiếp
![Cấp căn cước cho người gốc Việt chưa xác định quốc tịch từ ngày 1/7](https://tacnghiep.thoidai.com.vn/stores/news_dataimages/2024/062024/29/13/croped/thumbnail/cap-can-cuoc-cho-nguoi-goc-viet-chua-xac-dinh-quoc-tich-tu-ngay-17-20240629133329.jpg?240629014147)
Cấp căn cước cho người gốc Việt chưa xác định quốc tịch từ ngày 1/7
![Từ ngày 1/7, BHXH thực hiện dịch vụ công trực tuyến trên VNeID](https://tacnghiep.thoidai.com.vn/stores/news_dataimages/2024/062024/23/07/thumbnail/tu-ngay-17-bhxh-thuc-hien-dich-vu-cong-truc-tuyen-tren-vneid-20240623072550.jpg?rt=20240623072554?240623072913)
Từ ngày 1/7, BHXH thực hiện dịch vụ công trực tuyến trên VNeID
![Thời tiết hôm nay 22/6: Nắng nóng ở miền Bắc dịu dần](https://tacnghiep.thoidai.com.vn/stores/news_dataimages/2024/062024/22/05/croped/thumbnail/thoi-tiet-hom-nay-226-nang-nong-o-mien-bac-diu-dan-20240622053246.jpg?240622060232)
Thời tiết hôm nay 22/6: Nắng nóng ở miền Bắc dịu dần
![Thời tiết hôm nay (19/6): có nơi nắng nóng đặc biệt gay gắt với nhiệt độ cao](https://tacnghiep.thoidai.com.vn/stores/news_dataimages/2024/062024/19/05/thumbnail/120240619054221.jpg?rt=20240619054222?240619062148)