Trang chủ Việt Nam hôm nay Hà Nội ngày nay

11:53 | 13/08/2024 GMT+7

Hơn 2.300 phản ánh, kiến nghị của người dân gửi tới iHanoi

Hoàng Mạnh

Báo cáo của Trung tâm Thông tin điện tử thuộc Văn phòng UBND TP Hà Nội cho thấy, từ khi ra mắt đến nay, ứng dụng iHanoi đã tiếp nhận 2.350 phản ánh kiến nghị hiện trường.

Tập huấn khai thác, sử dụng ứng dụng “Công dân Thủ đô số - iHanoi”

Tăng cường xử lý kiến nghị trên ứng dụng iHanoi

Trong đó, 1.654 phản ánh kiến nghị được xử lý, đạt 70,4%; 180 phản ánh kiến nghị đã từ chối (7,6%); 272 phản ánh kiến nghị đang xử lý (11,6%); 244 phản ánh kiến nghị đang chờ xử lý (10,4%).

Về tình hình giải quyết phản ánh kiến nghị thủ tục hành chính, đến ngày 8/8, có 247 phản ánh kiến nghị. Trong đó, 42 phản ánh chờ xử lý (17%); 99 phản ánh chuyển xử lý (40,1%); 23 phản ánh đã xử lý (9,3%); 83 phản ánh đã từ chối. Số phản ánh từ chối hầu hết do đề nghị giải quyết khiếu nại về thủ tục đất đai; gửi thông tin không rõ ràng.

Hơn 2.300 phản ánh, kiến nghị của người dân gửi tới iHanoi

Về công tác triển khai hoàn thiện ứng dụng, hiện đã bổ sung 40 điểm camera giao thông trên ứng dụng iHanoi. Dự kiến, TP Hà Nội sẽ sớm hoàn thiện đọc mã Qrcode của thẻ CCCD; hoàn thiện chức năng tiếp nhận sáng kiến Thủ đô; đưa ví điện tử vào phục vụ thanh toán trực tuyến…

Văn phòng UBND TP Hà Nội đã tổ chức cấp, tạo tài khoản cho công chức, viên chức trong TP: 61/61 cơ quan, đơn vị (30 quận, huyện, thị xã và 31 sở, ban, ngành, đơn vị trực thuộc) đã tham gia tiếp nhận, xử lý phản ánh kiến nghị hiện trường trên iHanoi.

Số phản ánh kiến nghị qua ứng dụng iHanoi chuyển về TP Hà Nội giải quyết tăng nhanh trong đầu tháng 8/2024. Trung bình một ngày, TP tiếp nhận, điều phối xử lý khoảng 40 phản ánh chuyển đến sở, ban, ngành liên quan hoặc trả về đúng địa phương giải quyết.

Đồng thời, triển khai hướng dẫn, bàn giao quyền quản trị cho phép tạo mới, phân quyền tài khoản cán bộ, công chức, viên chức của cơ quan, đơn vị tham gia giải quyết, xử lý phản ánh kiến nghị.

Theo Văn phòng UBND TP Hà Nội, các cơ quan, đơn vị nghiêm túc thực hiện, hoàn thành đúng hạn. Cụ thể, tháng 7/2024 có 1.441 phản ánh kiến nghị. Trong đó, 135 phản ánh kiến nghị quá hạn, chiếm 11,07%.

Trong 8 ngày đầu tháng 8/2024 có 1.012 phản ánh kiến nghị; chưa có phản ánh nào quá hạn.

Ý kiến đánh giá phản ánh kiến nghị của người dân về mức độ hài lòng, chấp nhận vẫn chiếm tỷ lệ ổn định khoảng 65,6%; mức độ chưa hài lòng chiếm tỷ lệ khoảng 34,4%. Rà soát kết quả số phản ánh kiến nghị được người dân đánh giá chưa hài lòng, theo đánh giá khách quan có khoảng 10% trong số đó thực sự chưa đạt yêu cầu. Do hầu hết cung cấp nội dung kết quả xử lý người dân còn chung chung, chưa có hình ảnh hoặc văn bản chứng minh; hoặc quên không đánh câu trả lời.

Trước 30/7: 100% cán bộ, công chức Hà Nội hoàn thành cài đặt iHanoi

IHanoi - ứng dụng kết nối người dân, doanh nghiệp với chính quyền thành phố Hà Nội

Hoàng Mạnh

Nguồn:

Tin bài liên quan

Các tin bài khác

Lãnh đạo Hà Nội tri ân người có công tiêu biểu của Thành phố Hồ Chí Minh

08:03 | 24/08/2024 Hà Nội ngày nay 125

Cuộc gặp mặt và tri ân 70 gia đình chính sách, người có công tiêu biểu của Thành phố Hồ Chí Minh, thể hiện tình cảm, tấm lòng, sự tri ân của Đảng bộ, chính quyền và nhân dân Thủ đô đối với người có công tiêu biểu của Thành phố Hồ Chí Minh.

Đoàn đại biểu Thủ đô Hà Nội dâng hương tưởng niệm Chủ tịch Hồ Chí Minh

18:03 | 23/08/2024 Hà Nội ngày nay 125

Sáng 23/8, tại thành phố Hồ Chí Minh, Đoàn đại biểu Thành ủy, HĐND, UBND, Ủy ban MTTQ Việt Nam thành phố Hà Nội đã làm lễ dâng hương tưởng niệm Chủ tịch Hồ Chí Minh và Chủ tịch Tôn Đức Thắng.

Quảng bá giá trị văn hóa của Thăng Long - Hà Nội tới thành phố Hồ Chí Minh

17:04 | 23/08/2024 Hà Nội ngày nay 125

Sáng 23/8, tại Thành phố Hồ Chí Minh, Trung tâm Bảo tồn di sản Thăng Long - Hà Nội và Trung tâm hoạt động văn hóa khoa học Văn Miếu - Quốc Tử Giám đã tổ chức khai mạc trưng bày chuyên đề “Hoàng thành Thăng Long - Hà Nội, di sản cho mai sau” và Trưng bày “Văn Miếu - Quốc Tử Giám, Tinh hoa đạo học Việt Nam”.

Tăng cường khối đại đoàn kết toàn dân, xây dựng Thủ đô văn hiến - văn minh - hiện đại

14:07 | 23/08/2024 Hà Nội ngày nay 125

Với bối cảnh thế giới diễn biến phức tạp và chịu ảnh hưởng từ đại dịch Covid-19, Đảng bộ, chính quyền và nhân dân Thủ đô đã vượt qua khó khăn, thách thức để đạt được những kết quả nổi bật, toàn diện. Trong kết quả chung của thành phố, Ủy ban MTTQ Việt Nam các cấp thành phố và các tổ chức thành viên đã thực sự là cầu nối bền chặt giữa các cấp uỷ Đảng, chính quyền các cấp với các tầng lớp nhân dân Thủ đô.

Xem thêm

Đọc nhiều

Chất nhân văn và bất khuất làm nền tảng văn hóa Nga

26/08/2024 07:00 Hữu nghị 125

Có nhiều quan điểm lý giải về căn cơ của nền văn hóa này. Với nhà báo, nhà thơ Hồng Thanh Quang, người có tình cảm đặc biệt với nước Nga thì tinh thần “nhân văn” và “bất khuất” là hai yếu tố cốt lõi làm nên văn hóa của dân tộc này.

Hành trình kết nối lịch sử trên đất nước Chùa Tháp

25/08/2024 07:18 Việt Nam hôm nay 125

Khảo sát các di tích lịch sử, trực tiếp gặp gỡ các nhân chứng lịch sử, những nạn nhân, những thân phận liên quan chế độ diệt chủng Pol Pot… là hoạt động nằm trong chuyến khảo sát, điền dã do Trung tâm Tư liệu Campuchia (DC-Cam) tổ chức từ ngày 20-23/8. Đây là lần đầu tiên hoạt động có sự tham gia của giới sử học nước ngoài, đến từ Trường Đại học Khoa học Xã hội & Nhân văn (Đại học Quốc gia Hà Nội).

Nam Định xây dựng định hướng phát triển làng nghề phở Vân Cù bền vững

25/08/2024 10:13 Gia đình Việt 125

Ngày 23/8, tại Đền làng Vân Cù (xã Đồng Sơn, huyện Nam Trực, Nam Định), Chi hội Phở Vân Cù (Hiệp hội văn hóa ẩm thực Nam Định) tổ chức hội nghị triển khai định hướng phát triển làng nghề phở Vân Cù.

Kết nối văn hóa Việt Nam - Ấn Độ qua giao lưu nghệ thuật tại Vĩnh Long

25/08/2024 10:18 Việt Nam hôm nay 125

Ngày 24/8, Ủy ban nhân dân tỉnh Vĩnh Long phối hợp với Tổng lãnh sự quán Ấn Độ tại Thành phố Hồ Chí Minh tổ chức chương trình Giao lưu nghệ thuật Việt Nam - Ấn Độ.

Bờ cõi biển đảo

Miền đất - Con người Cuộc sống vùng biên Nhịp sống biển đảo Lịch sử chủ quyền Giao lưu hữu nghị

Vùng 3 Hải quân tiếp nhận ngư dân gặp nạn ở Hoàng Sa

2 ngày trước Bờ cõi biển đảo 125

Sáng 24/8, tại vùng biển Hoàng Sa, Tàu Hải cảnh 4110 của Hải quân Trung Quốc đã bàn giao hai ngư dân bị nạn cho Tàu 952, Hải đội 311, Lữ đoàn 161, Vùng 3 Hải quân Việt Nam.

Lữ đoàn 127 bế mạc Hội thi tàu chính quy mẫu mực, Hội thao huấn luyện tàu năm 2024

3 ngày trước Bờ cõi biển đảo 125

Chiều 23/8, tại TP. Phú Quốc (tỉnh Kiên Giang), Lữ đoàn 127, Bộ Tư lệnh Vùng 5 Hải quân tổ chức bế mạc Hội thi tàu chính quy mẫu mực, Hội thao huấn luyện tàu năm 2024. Đại tá Trịnh Xuân Tùng, Tư lệnh Vùng dự và chỉ đạo.

Triển lãm thủy sản quốc tế - Vietfish 2024

4 ngày trước Bờ cõi biển đảo 125

Ngày 21/8, Triển lãm thủy sản quốc tế 2024 (Vietfish 2024) do Hiệp hội Chế biến và Xuất khẩu Thủy sản Việt Nam (Vasep) tổ chức đã khai mạc tại Trung tâm Hội chợ và Triển lãm Sài Gòn (SECC), TP Hồ Chí Minh.

Multimedia

Podcasts Video E-magazine Infographic

infographics cac truong hop duoc doi cap lai hoac thu hoi giay phep lai xe tu 112025

[Infographics] Các trường hợp được đổi, cấp lại hoặc thu hồi giấy phép lái xe từ 1/1/2025

1 ngày trước Bạn đọc - Cần biết 125

Luật Trật tự, an toàn giao thông đường bộ năm 2024 có hiệu lực từ 1/1/2025, quy định các trường hợp được đổi, cấp lại hoặc thu hồi giấy phép lái xe.

inforgraphic nhung dieu can biet ve tro cap huu tri xa hoi

[Inforgraphic] Những điều cần biết về trợ cấp hưu trí xã hội

6 ngày trước Bạn đọc - Cần biết 125

Luật Bảo hiểm xã hội 2024 được Quốc hội khóa XV thông qua đã quy định trợ cấp hưu trí xã hội hằng tháng cho người từ đủ 75 tuổi trở lên có hiệu lực từ ngày 1/7/2025.

con dao top 4 diem den hoang so tuyet dep chua duoc danh gia dung tam

Côn Đảo - Top 4 điểm đến hoang sơ, tuyệt đẹp chưa được đánh giá đúng tầm

06-08-2024 10:22 Văn hóa - Du lịch 125

Các biên tập viên giàu kinh nghiệm và các blogger du lịch đã đi khắp thế giới của tạp chí Time Out (Anh) đề xuất danh sách 24 điểm đến trên thế giới hoang sơ, tuyệt đẹp song chưa được đánh giá đúng tầm, trong đó Côn Đảo của Việt Nam ở vị trí thứ 4.

canh bao tinh trang mao danh ngan hang nha nuoc gui link cap nhat thong tin sinh trac hoc

Cảnh báo tình trạng mạo danh Ngân hàng Nhà nước gửi link cập nhật thông tin sinh trắc học

3 ngày trước Tài chính - Ngân hàng 125

Nhà điều hành khẳng định không gửi thư điện tử trực tiếp đến khách hàng của tổ chức tín dụng đề nghị cập nhật thông tin sinh trắc học.

ghi nhan dong gop cua dai su thuy dien tai viet nam cho quan he huu nghi hai nuoc

Ghi nhận đóng góp của Đại sứ Thụy Điển tại Việt Nam cho quan hệ hữu nghị hai nước

01-07-2024 22:28 Truyền hình 125

Trong nhiệm kỳ 5 năm tại Việt Nam, Đại sứ Ann Mawe luôn coi trọng việc thúc đẩy quan hệ hữu nghị và hợp tác giữa hai nước Việt Nam – Thụy Điển, đặc biệt trong các lĩnh vực: phát triển bền vững, chuyển đổi xanh, văn hóa, giáo dục. Ghi nhận đóng góp của Đại sứ Thụy Điển tại Việt Nam Ann Mawe, ngày 28/6, Chủ tịch Liên hiệp các tổ chức hữu nghị Việt Nam, Phan Anh Sơn đã trao Kỉ niệm chương “Vì hòa bình, hữu nghị giữa các dân tộc” cho Đại sứ Ann Mawe.

inforgraphics ha noi phan luong giao thong phuc vu le quoc tang

[Inforgraphics] Hà Nội: Phân luồng giao thông phục vụ Lễ Quốc tang

25-07-2024 07:01 Bạn đọc - Cần biết 125

Để phục vụ công tác bảo đảm an ninh, trật tự phục vụ lễ Quốc tang Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng, Phòng Cảnh sát giao thông (Công an Hà Nội) yêu cầu tất cả đối tượng tham gia giao thông phải tự giác, nghiêm chỉnh chấp hành pháp luật về giao thông đường bộ.

bo doi hai quan vung 5 cuu tau ca ngu dan mac can

Bộ đội Hải quân Vùng 5 cứu tàu cá ngư dân mắc cạn

24-06-2024 15:55 Nhịp sống biển đảo 125

Tàu cá cùng bốn ngư dân bị sóng đánh đứt dây neo và có nguy cơ lật, được bộ đội Hải quân Vùng 5 cứu nạn chiều 23/6.

Videos

Xin chờ trong giây lát...

Truyền hình

Hội cựu chiến binh phường Hóa An (Biên Hòa, Đồng Nai) ra mắt Chi hội hữu nghị Việt Nam - Campuchia

12/08/2024 16:35 Truyền hình 9

Hội cựu chiến binh phường Hóa An (thành phố Biên Hòa, tình Đồng Nai) vừa ra mắt Chi hội hữu nghị Việt Nam - Campuchia với 51 hội viên, 5 ủy viên Ban chấp hành hoạt động dưới sự giám sát và điều hành của Liên chi hội thành phố Biên Hòa.

Cần biết

Thời tiết hôm nay (25/8): Nhiều khu vực trên cả nước có mưa dông

25/08/2024 Bạn đọc - Cần biết 125

Theo Trung tâm Dự báo khí tượng thuỷ văn Quốc gia, ngày 25/8, Hà Nội có mưa rào và dông. Trong cơn dông có thể xuất hiện lốc, sét và gió giật mạnh. Khu vực phía Đông Bắc Bộ và Thanh Hóa có mưa vừa, mưa to và dông, cục bộ có nơi mưa rất to.

Hướng dẫn thực hiện Quy định chống phá rừng (EUDR) của EU

24/08/2024 Bạn đọc - Cần biết 125

EU đang đưa ra các hướng dẫn chi tiết liên quan đến thực thi luật chống phá rừng. Luật sẽ có hiệu lực thực hiện từ 30/12/2024 và áp dụng từ 30/6/2025 cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Thương vụ Việt Nam tại Bỉ, Luxembourg và EU đã đưa ra các hướng dẫn thực hiện Quy định chống phá rừng (EUDR) của EU.