Trang chủ Việt Nam hôm nay Hà Nội ngày nay
08:54 | 31/07/2025 GMT+7

Hà Nội: Triển khai 15 tiện ích miễn phí tại các điểm phục vụ hành chính công

aa
Từ ngày 01/8, người dân và doanh nghiệp tại Hà Nội sẽ được hưởng 15 nhóm tiện ích hoàn toàn miễn phí tại các điểm phục vụ hành chính công. Đây là chủ trương nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, xây dựng một nền hành chính hiện đại, nhân văn.
Hà Nội triển khai lấy số thứ tự hành chính trực tuyến qua ứng dụng iHanoi
Giữ đà tăng trưởng, du lịch Hà Nội đẩy mạnh xúc tiến, làm mới sản phẩm

Văn phòng Ủy ban nhân dân (UBND) Thành phố Hà Nội vừa ban hành văn bản về việc triển khai loạt tiện ích miễn phí nhằm nâng cao trải nghiệm của người dân, doanh nghiệp. Quyết định này được đưa ra sau khi Phó Chủ tịch UBND Thành phố Trương Việt Dũng chấp thuận Tờ trình số 105/TTr-TTPVHCC ngày 28/7/2025 của Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố.

TP. Hà Nội sẽ triển khai loạt tiện ích miễn phí tại các điểm phục vụ hành chính công từ 1/8/2025
TP. Hà Nội sẽ triển khai loạt tiện ích miễn phí tại các điểm phục vụ hành chính công từ 1/8/2025. (Ảnh: Báo Đầu tư)

Theo đó, 15 nhóm tiện ích sẽ được triển khai đồng bộ trên toàn thành phố. Các tiện ích này được chia thành nhiều nhóm mục đích khác nhau, từ hỗ trợ công nghệ đến chăm sóc nhân văn. Cụ thể, người dân đến làm thủ tục sẽ được sử dụng wifi tốc độ cao, sao chụp và in ấn tài liệu tại chỗ. Đây là giải pháp nhằm giúp người dân không phải di chuyển nhiều lần, tiết kiệm thời gian và chi phí.

Đáng chú ý, để đẩy mạnh chuyển đổi số, các điểm phục vụ sẽ hỗ trợ người dân tạo chữ ký số cá nhân, cài đặt các ứng dụng quan trọng như VNeID, iHanoi và nhận thông báo trạng thái hồ sơ tự động qua Zalo, SMS hoặc Email. Một số điểm sẽ đưa vào sử dụng robot lễ tân để hướng dẫn quy trình, tra cứu thông tin và chỉ dẫn người dân đến đúng quầy tiếp nhận, qua đó giảm tải cho nhân viên và nâng cao hình ảnh hiện đại, thân thiện của chính quyền.

Không chỉ tập trung vào công nghệ, chủ trương này còn thể hiện sự quan tâm đặc biệt đến các nhóm đối tượng yếu thế. Các điểm phục vụ sẽ được trang bị thiết bị hỗ trợ người cao tuổi, người khuyết tật như máy đọc văn bản, bảng điện tử hỗ trợ ngôn ngữ ký hiệu. Bên cạnh đó, người dân còn được tư vấn pháp lý miễn phí, cung cấp sẵn các mẫu biểu, tờ khai và các vật dụng cần thiết như bút, ghim, bìa hồ sơ. Các tiện ích thiết yếu như nước uống, đồ ăn nhẹ, tủ thuốc sơ cứu và máy đo huyết áp cũng được bố trí để phục vụ người dân, đặc biệt là người lớn tuổi hoặc công dân ở xa.

Về kinh phí, UBND Thành phố yêu cầu Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố chủ động cân đối từ nguồn ngân sách dự toán năm 2025 đã được giao tại Quyết định số 6399/QĐ-UBND. Trong trường hợp không cân đối được, Trung tâm có trách nhiệm báo cáo Sở Tài chính để đề xuất phương án bổ sung. Đối với UBND các xã, phường, Thành phố đề nghị căn cứ tình hình thực tế để bố trí ngân sách phù hợp. Sở Tài chính được giao nhiệm vụ hướng dẫn các đơn vị bố trí và sử dụng kinh phí theo đúng quy định của pháp luật.

Tất cả các nội dung trên được yêu cầu triển khai thống nhất, đồng bộ trên toàn thành phố kể từ ngày 01/8/2025. Trong quá trình thực hiện, nếu có khó khăn vướng mắc, các đơn vị phải kịp thời báo cáo về Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố để tổng hợp, trình UBND Thành phố xem xét, giải quyết.

Trùng Khánh (Trung Quốc) đề xuất hợp tác với Hà Nội về đường sắt đô thị Trùng Khánh (Trung Quốc) đề xuất hợp tác với Hà Nội về đường sắt đô thị
Trong cuộc gặp với lãnh đạo UBND thành phố Hà Nội, phía Trùng Khánh (Trung Quốc) đã đề xuất đồng hành cùng Hà Nội trong các dự án đường sắt, đô thị cũng như gợi mở hợp tác trong các lĩnh vực tiềm năng khác như du lịch, nông nghiệp và logistics.
Hà Nội - Đà Nẵng phối hợp nâng cao chất lượng công tác đối ngoại nhân dân Hà Nội - Đà Nẵng phối hợp nâng cao chất lượng công tác đối ngoại nhân dân
Ngày 18/7, tại Đà Nẵng, Liên hiệp các tổ chức hữu nghị thành phố Hà Nội và Liên hiệp các tổ chức hữu nghị thành phố Đà Nẵng đã tổ chức Lễ ký kết Quy chế phối hợp về tăng cường công tác đối ngoại nhân dân giữa hai địa phương.
Quảng An (Tổng hợp)
Nguồn:

Tin bài liên quan

Hà Nội triển khai lấy số thứ tự hành chính trực tuyến qua ứng dụng iHanoi

Hà Nội triển khai lấy số thứ tự hành chính trực tuyến qua ứng dụng iHanoi

Từ ngày 21/7, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội triển khai lấy số thứ tự trực tuyến qua ứng dụng iHanoi. Giải pháp này giúp người dân, doanh nghiệp chủ động, tiết kiệm thời gian, là bước đi cụ thể trong cải cách hành chính.
Thêm nhiều địa điểm giải quyết thủ tục đất đai tại Hà Nội từ tháng 7

Thêm nhiều địa điểm giải quyết thủ tục đất đai tại Hà Nội từ tháng 7

Trung tâm Phục vụ Hành chính công thành phố Hà Nội cho biết, từ ngày 01/7/2025, nhiều thủ tục đất đai sẽ được tiếp nhận tại các chi nhánh. Thay đổi này nhằm tạo thuận lợi, đảm bảo giải quyết công việc cho người dân, doanh nghiệp.
Triển khai 100% hồ sơ trực tuyến nhóm thủ tục hành chính lĩnh vực xây dựng

Triển khai 100% hồ sơ trực tuyến nhóm thủ tục hành chính lĩnh vực xây dựng

Từ ngày 9/6, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội sẽ chính thức tiếp nhận 100% hồ sơ theo hình thức trực tuyến và trực tuyến toàn trình đối với các thủ tục hành chính trong lĩnh vực xây dựng.

Các tin bài khác

Hà Nội chủ động ứng phó mưa lớn sau bão số 11, đảm bảo an toàn trường học

Hà Nội chủ động ứng phó mưa lớn sau bão số 11, đảm bảo an toàn trường học

Trước diễn biến mưa lớn có thể xảy ra sau khi bão số 11 (Matmo) suy yếu, Sở Giáo dục và Đào tạo Hà Nội đã có thông báo hỏa tốc yêu cầu các cơ sở giáo dục trên địa bàn tăng cường biện pháp ứng phó, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho học sinh, giáo viên và cơ sở vật chất trường học.
Khởi công xây dựng hầm chui nút giao Cổ Linh - giảm ùn tắc cửa ngõ phía Đông Thủ đô

Khởi công xây dựng hầm chui nút giao Cổ Linh - giảm ùn tắc cửa ngõ phía Đông Thủ đô

Sáng 4/10, UBND thành phố Hà Nội tổ chức Lễ khởi công Dự án đầu tư xây dựng hầm chui tại nút giao Cổ Linh (phường Long Biên), chào mừng kỷ niệm 71 năm Ngày Giải phóng Thủ đô (10/10/1954-10/10/2025).
Hà Nội khuyến khích các cơ quan, đơn vị bố trí làm việc trực tuyến ngày 6/10

Hà Nội khuyến khích các cơ quan, đơn vị bố trí làm việc trực tuyến ngày 6/10

Chủ tịch UBND TP Hà Nội Trần Sỹ Thanh yêu cầu toàn bộ hệ thống chính quyền chủ động, khẩn trương triển khai công tác ứng phó với bão số 11 (bão Matmo). Đáng chú ý, thành phố khuyến khích các cơ quan, đơn vị bố trí cán bộ, công chức, viên chức và người lao động làm việc trực tuyến vào ngày 6/10 để đảm bảo an toàn trong tình huống thiên tai.
Hà Nội: GRDP 9 tháng tăng 7,92%, cao hơn cùng kỳ năm trước

Hà Nội: GRDP 9 tháng tăng 7,92%, cao hơn cùng kỳ năm trước

Báo cáo kinh tế - xã hội quý III/2025 của Hà Nội cho thấy đà tăng trưởng duy trì tích cực, với tổng sản phẩm trên địa bàn (GRDP) 9 tháng đầu năm đạt 7,92%, cao hơn so với cùng kỳ 2024. Khu vực dịch vụ tiếp tục là động lực chính, trong khi công nghiệp - xây dựng và nông nghiệp duy trì nhịp tăng ổn định.

Đọc nhiều

Nguyễn Như Huy đối thoại với bản thân qua Bắt mặt (Catching Faces)

Nguyễn Như Huy đối thoại với bản thân qua Bắt mặt (Catching Faces)

Ngày 4/10/2025, sự kiện mở xưởng với tên gọi Bắt mặt (Catching Faces) của Nghệ sỹ Nguyễn Như Huy khai mạc tại Manzi Art Space (số 3 ngõ Hàng Bún, phường Ba Đình, Hà Nội).
Tin quốc tế ngày 06/10: Trung Quốc ứng phó khẩn cấp với bão Matmo, Thái Lan yêu cầu dân Campuchia rời khỏi biên giới

Tin quốc tế ngày 06/10: Trung Quốc ứng phó khẩn cấp với bão Matmo, Thái Lan yêu cầu dân Campuchia rời khỏi biên giới

Trung Quốc kích hoạt ứng phó khẩn cấp với bão Matmo; Thái Lan yêu cầu người dân Campuchia rời khỏi biên giới; Nga không kích quy mô lớn vào Ukraine, ít nhất 5 người thiệt mạng... là tin tức quốc tế đáng chú ý ngày 06/10.
Ông Trương Cảnh Tuyên được bầu giữ chức Chủ tịch UBND thành phố Cần Thơ

Ông Trương Cảnh Tuyên được bầu giữ chức Chủ tịch UBND thành phố Cần Thơ

Chiều 3/10, tại Kỳ họp thứ Tư (kỳ họp chuyên đề), Hội đồng nhân dân (HĐND) thành phố Cần Thơ khóa X, nhiệm kỳ 2021–2026 đã tiến hành quy trình nhân sự và thống nhất bầu ông Trương Cảnh Tuyên, Phó Bí thư Thành ủy Cần Thơ, giữ chức Chủ tịch UBND thành phố Cần Thơ nhiệm kỳ 2021 - 2026.
Vui Tết Trung thu “Bố ở Nhà giàn – Con ở nhà có bạn”

Vui Tết Trung thu “Bố ở Nhà giàn – Con ở nhà có bạn”

Bộ Tư lệnh Vùng 2 Hải quân vừa tổ chức vui Tết Trung thu cho các cháu là con cán bộ, chiến sĩ Lữ đoàn 171 và Tiểu đoàn DK1.
Vui Tết Trung thu “Bố ở Nhà giàn – Con ở nhà có bạn”

Vui Tết Trung thu “Bố ở Nhà giàn – Con ở nhà có bạn”

Bộ Tư lệnh Vùng 2 Hải quân vừa tổ chức vui Tết Trung thu cho các cháu là con cán bộ, chiến sĩ Lữ đoàn 171 và Tiểu đoàn DK1.
Thiếu nhi Việt - Lào đón Trung thu tại biên giới Quảng Trị

Thiếu nhi Việt - Lào đón Trung thu tại biên giới Quảng Trị

Vừa qua, tại thôn Bích La Đông (xã Lao Bảo, tỉnh Quảng Trị), Đồn Biên phòng Cửa khẩu quốc tế Lao Bảo phối hợp với UBND xã Lao Bảo tổ chức chương trình “Thiếu nhi Việt - Lào vui hội trăng rằm” cho thiếu nhi khu vực biên giới hai nước.
Tư lệnh Hải quân Việt Nam tiếp Tùy viên quốc phòng Liên bang Nga

Tư lệnh Hải quân Việt Nam tiếp Tùy viên quốc phòng Liên bang Nga

Chiều 2/10, tại Hải Phòng, Phó Đô đốc Trần Thanh Nghiêm, Ủy viên Trung ương Đảng, Tư lệnh Hải quân tiếp Đại tá Sergey Vladimirovich Belosludtsev chào xã giao nhân dịp nhận nhiệm vụ Tùy viên quốc phòng Liên bang Nga tại Việt Nam. Tham gia buổi tiếp có thủ trưởng Cục Hậu cần-Kỹ thuật và một số cơ quan Bộ Tư lệnh Hải quân.
infographic khuyen cao ve chieu tro gia danh cong an de lua dao
infographic chien dich tu hao viet nam nhuom do khong gian mang chao mung quoc khanh 29
infographic 7 thang nam 2025 ha noi don 1836 trieu luot khach du lich
infographic dau hieu nhan biet lu quet
so doanh nghiep thanh lap moi va quay tro lai hoat dong tang 265
infographic ky nang tranh bay lua dao du lich mua cao diem
infographics canh bao gia mao loi dung danh nghia mat tran to quoc de huy dong ung ho
Xin chờ trong giây lát...
[Video] Không khí rộn ràng ngày khai giảng năm học mới trên cả nước
[Video] Petr Tsvetov: Việt Nam ấm áp và thân thuộc
Việt Nam - Cuba: 65 năm cùng chung nhịp đập
[Video] Thiếu tướng Lào kể chuyện nhân dân Việt Nam che chở giữa mưa bom 1972
[Video] Bạn bè quốc tế gửi lời chúc tới nhân dân Việt Nam
[Video] Nhiều hoạt động cứu trợ người dân Nghệ An bị lũ lụt
[Video] Người truyền cảm hứng về tình yêu nước
Sinh viên Lào đi chùa tắm Phật mừng Tết cổ truyền Bunpimay
[Video] 60 phút - Hành trình thay đổi cuộc đời
MV "Bắc Bling": Cụ già, em nhỏ ngân nga, du khách gần xa tỏ bày hứng thú
[Video] Dự án CAF: Ươm mầm những công dân toàn cầu tương lai
[Video] Du khách quốc tế trải nghiệm lễ Phật đầu năm tại chùa Tam Bảo (Đà Nẵng)
Tết của bác sĩ trực cấp cứu - hồi sức tích cực
Đại sứ nhóm G4 hát "Năm qua đã làm gì"
[Video] Bản hòa ca tình hữu nghị chào năm mới 2025
Thời tiết hôm nay (10/9): Bắc Bộ mưa lớn

Thời tiết hôm nay (10/9): Bắc Bộ mưa lớn

Theo Trung tâm dự báo khí tượng thủy văn quốc gia, đêm qua và sáng sớm nay (10/9), khu vực Bắc Bộ, Thanh Hóa và Nghệ An, cao nguyên Trung Bộ và Nam Bộ có mưa rào và dông cục bộ.
Thời tiết hôm nay (01/8): Hà Nội có mưa dông, cảnh báo lốc sét

Thời tiết hôm nay (01/8): Hà Nội có mưa dông, cảnh báo lốc sét

Trung tâm dự báo khí tượng thủy văn quốc gia đưa ra thông tin dự báo thời tiết Hà Nội và các khu vực khác trên cả nước ngày và đêm 01/8.
Đơn giản hóa thủ tục hành chính về kinh doanh dịch vụ việc làm và đưa người lao động đi làm việc nước ngoài

Đơn giản hóa thủ tục hành chính về kinh doanh dịch vụ việc làm và đưa người lao động đi làm việc nước ngoài

Phó Thủ tướng Thường trực Chính phủ Nguyễn Hòa Bình ký Quyết định số 2020/QĐ-TTg ngày 13/9/2025 việc phê duyệt Phương án cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính liên quan đến hoạt động sản xuất, kinh doanh thuộc phạm vi quản lý của Bộ Nội vụ.
Người dân chủ động theo dõi thời tiết, chằng chống nhà cửa, sẵn sàng ứng phó bão số 3 (Wipha)

Người dân chủ động theo dõi thời tiết, chằng chống nhà cửa, sẵn sàng ứng phó bão số 3 (Wipha)

Sáng 19/7, bão số 3 (Wipha) đã vượt qua đảo Lu Dông (Philippines), tiến vào Biển Đông với cường độ ngày càng mạnh. Dự báo trong những ngày tới, bão có thể đạt cấp 12, giật cấp 14, gây mưa lớn, biển động dữ dội, nguy cơ cao xảy ra lốc xoáy, sạt lở. Cơ quan chức năng khuyến cáo người dân cần theo dõi sát các bản tin dự báo thời tiết, chủ động phòng tránh, chằng chống nhà cửa, không ra khơi và chuẩn bị các phương án ứng phó thiên tai phù hợp.
Mặt trận Tổ quốc hướng dẫn cách hỗ trợ khắc phục thiệt hại do bão số 10 (Bualoi)

Mặt trận Tổ quốc hướng dẫn cách hỗ trợ khắc phục thiệt hại do bão số 10 (Bualoi)

Ngày 3/10, Ban Vận động cứu trợ Trung ương (Ủy ban Trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam) ban hành Hướng dẫn số 16 về mức hỗ trợ một số nội dung chi từ nguồn đóng góp tự nguyện, theo quy định tại Điều 11 Nghị định 93/2021/NĐ-CP của Chính phủ. Văn bản này được áp dụng cho đợt hỗ trợ các địa phương khắc phục thiệt hại nặng nề do cơn bão số 10 (Bualoi) gây ra.
Những khuyến cáo người dân cần lưu ý để đảm bảo an toàn trước, trong và sau bão số 3

Những khuyến cáo người dân cần lưu ý để đảm bảo an toàn trước, trong và sau bão số 3

Sáng 20/7, cường độ bão số 3 (Wipha) mạnh lên đầu cấp 12 (118-133km/h), giật cấp 15. Dự báo trong hôm nay và những ngày tới, bão sẽ tiếp tục di chuyển theo hướng tây, sau chuyển tây tây nam hướng về phía nước ta với tốc độ 20-25km/h. Trước diễn biến của bão, Cục Quản lý đê điều và Phòng, chống thiên tai (Bộ Nông nghiệp và Môi trường) hướng dẫn kỹ năng ứng phó với bão số 3 và mưa lũ sau bão.
Phiên bản di động